Política de Privacidad

En demeterionovaraiq nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En demeterionovaraiq recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de gestión presupuestaria empresarial. Esta información incluye datos de identificación personal, información financiera empresarial y datos de uso de nuestra plataforma.

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa

Datos financieros: información presupuestaria, transacciones comerciales y documentos contables

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación en nuestra plataforma

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria. Nuestro objetivo principal es ayudarte a optimizar la gestión financiera de tu empresa de manera eficiente y segura.

Finalidades del Tratamiento

Proporcionar servicios de análisis presupuestario personalizado para tu empresa

Generar informes financieros y recomendaciones basadas en tus datos empresariales

Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y tu cuenta

Mejorar continuamente nuestros algoritmos de análisis financiero

Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

Nunca utilizamos tu información financiera para fines comerciales no autorizados. Todos los datos se procesan exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios de gestión presupuestaria.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de gestión presupuestaria contratados

Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad de la plataforma

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre protegiendo tu privacidad.

Casos de Compartición Autorizada

Proveedores de servicios tecnológicos que ayudan a mantener nuestra plataforma

Instituciones financieras para procesamiento de pagos y transacciones

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información personal.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestros sistemas se actualizan continuamente para mantener los más altos estándares de seguridad.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Autenticación de dos factores para cuentas empresariales

Monitorización continua de seguridad y detección de intrusiones

Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados

6. Tus Derechos

Como usuario de demeterionovaraiq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación europea y española. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

Derechos Disponibles

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales

Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Derecho de limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@demeterionovaraiq.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de informes.

Datos de cuenta: conservados mientras mantengas una cuenta activa

Información financiera: conservada según requisitos legales (generalmente 6 años)

Datos de comunicación: conservados durante 3 años para referencia

Logs técnicos: conservados durante 12 meses para seguridad

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de análisis: para entender cómo utilizas nuestros servicios

Cookies de personalización: para adaptar contenido a tus preferencias

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Modificaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: Carrer de Josep Costa i Ferrer, 5, 07015 Palma, Illes Balears, Spain

Teléfono: +34983306675

Email: info@demeterionovaraiq.com